Vele bedrijven hebben zich nog altijd niet voorbereid op het verlies aan waardevolle kennis en expertise door de pensionering van de oudste vertegenwoordigers van de babyboomer-generatie. Dat is de conclusie van een onderzoek aan de Victoria University in Nieuw-Zeeland. Onderzoeksleider Carmel Joe merkt daarbij op dat slechts weinig bedrijven een strategie hebben opgezet om oudere experts te identificeren of hun expertise te bewaren wanneer de betrokkenen met pensioen zijn vertrokken.
"De hogere kaders en specialisten van vele bedrijven naderen stilaan de pensioenleeftijd," voert Carmel Joe aan tegenover het webmagazine Scoop.co.nz. "In grote entiteiten, zoals banken en overheidsdiensten, is het niet ongewoon dat de meerderheid van het topmanagement dicht bij zijn pensionering staat. Bovendien blijkt dat bedrijven niet zelden iemand moeten terughalen die eerder het bedrijf heeft verlaten omdat blijkt dat er geen gepaste vervanger kan worden gevonden."
"Organisaties investeren vaak in systemen om kennis en expertise op de slaan en te beheren, maar dat wordt opvallend weinig gebruikt om de inbreng van oudere experts te verzamelen en bewaren," merkt de onderzoekster nog op. "De meeste bedrijven moeten toegeven dat ze wel het materiaal kunnen verzamelen dat deze experts hebben gegenereerd, maar niet te weten hoe ze de intelligentie van de betrokkenen zouden kunnen bewaren. Experts werken vaak intuïtief en dat is bijzonder moeilijk om te definiëren of vast te leggen."
