Helpdesk

Helpdesk

Wij helpen u graag met al uw functionele én technische vragen

 
Bent u gebruiker van Rules en heeft u een technisch probleem of een functionele vraag? Het helpdeskteam van Mavim heeft diepgaande kennis van de software op zowel technisch als functioneel vlak. Zij helpen u snel verder op weg.

Onze helpdesk biedt telefonisch ondersteuning, via e-mail én via het online supportsysteem. Voor het verlenen van de benodigde ondersteuning maken wij onder andere gebruik van TeamViewer. Hiermee kunnen wij direct meekijken in uw omgeving terwijl u uitlegt wat uw vraag of probleem is.

support.mavim.com biedt u:

  • Gebruiksgemak; snel en eenvoudig vragen stellen
  • Volg de status door middel van een ticket
  • Kennisbank met antwoorden op veelgestelde vragen (FAQ)
  • Laatste nieuws over de software
  • Downloads (patches, updates, e.d.)
 
 
De Mavim Helpdesk staat alle werkdagen van 09.00 - 17.00 uur tot uw beschikking
 
 
0900–6284643 / 0900–MAVIMHD (€0,05 p/m)