Alle klanten met een service-overeenkomst kunnen rekenen op support van de Mavim Helpdesk. Er zijn speciale websites ter ondersteuning van het gebruik van onze software beschikbaar gesteld.
Support voor Mavim producten
Voor Mavim Rules en SIS gebruikers met een service-overeenkomst en Lessenger gebruikers is er een supportsysteem geïmplementeerd met alle informatie over Mavim producten; http://support.mavim.com/.
Het Mavim supportsysteem biedt u:
- Gebruiksgemak; snel en eenvoudig helpdeskvragen indienen
- Status van uw vraag volgen door middel van een ticket
- Kennisbank met antwoorden op veelgestelde vragen (FAQ)
- Laatste nieuws over de software
- Downloads (patches, updates, e.d.)
Contact
De helpdesk is voor alle Mavim klanten met een service-overeenkomst tijdens kantooruren bereikbaar via telefoonnummer 0900 – 628 46 43 / 0900 – MAVIMHD, (€ 0,05 p/m) of via e-mail helpdesk@mavim.com.
